Investeringen detailhandel fors gekrompen

Van alle commerciële sectoren zijn de investeringen van de detailhandel sinds 2009 het meest teruggevallen. Het investeringsniveau van Nederlandse winkelbedrijven in 2011 lag op een kleine zestig procent van het peil in 2008. Dat concludeert het ING Economisch Bureau in de vrijdag gepubliceerde Themavisie Sectoren. ING wijt de afname aan de combinatie van dalende koopkracht en de verschuiving naar online verkoop. Bonno van der Putten, detailshandel expert, zegt dat dit er voor zorgt dat er minder geïnvesteerd moet worden in winkelruimten en inventaris. Van der Puuten zegt dat de uitgaven aan ICT, voor de inrichting van webwinkels wel stijgen. Al gaat het per saldo om lagere bedragen. Voor 2012 en 2013 rekent ING op een verdere daling van de investeringen. Voor 2012 wordt een afname van vijf procent voorspeld, terwijl het investeringpeil in 2013 met nog eens drie procent terugvalt, becijfert het ING Economisch Bureau. Van der Putten merkt hierbij op dat in deze cijfers rekening is gehouden met investeringen rondom de ombouw van zo'n 280 C1000 winkels tot Jumbo, Albert Heijn en Coop. In 2011 had de detailhandel een aandeel van vijf procent in de totale bedrijfsinvesteringen van commerciële sectoren. In het algemeen is het zo, zegt van der Putten dat de winkels in Nederland momenteel in grote problemen verkeren. De economische crisis en jarenlange lastenverzwaringen hebben duizenden bedrijven naar de rand van de afgrond geduwd. ‘Er zal dus iets moeten gebeuren qua strategie nu van een aantal detailhandels bedrijven anders zullen vele retailers de crisis echt niet overleven en versneld kopje onder gaan, aldus detailhandel expert bonno van der Putten Met de supermarktensector als enige uitzondering gaat het verder dramatisch in de handel, vooral in de Non Food en Fashion. Modewinkels, electronica zaken, bloemisten, boekhandels, meubelzaken en woninginrichters, allemaal merken ze de gevolgen van de crisis harder dan ooit tevoren. Niet alleen de consument besteedt minder, maar on top of krijgt de ondernemer elk jaar wél te maken met lastenverhogingen, aldus detail handels expert bonno van der Putten. 'In het regerings-akkoord gaan de lasten opnieuw met bijna 10 miljard euro verder omhoog, aldus vand er Putten. “Dat kan zo echt niet verder” vindt van der Putten. De laatste kosten verhoging, de invoering van de forensentaks dreigt voor duizenden detailhandels bedrijven de laatste druppel te zijn die de ondernemingen over het randje duwen, zegt van der Putten. Maar ook de banken zijn volgens van de Putten grotendeels debet aan de huidige problematiek; momenteel verstrekken de banken op dit moment nauwelijks nog geld aan bedrijven en ondernemers. Ondernemers die de moed hebben opgegeven en hun bedrijf het liefste zouden verkopen of gewoonweg helemaal willen stoppen, komen nog voor extra problemen te staan. Er is nauwelijke nog vraag naar overname van bedrijven en men kan het bedrijf of bedrijfspand bijna niet kwijt. En als er al een koper komt, dan krijgt die ondernemern bij de bank zijn financiering weer niet rond, zegt van der Putten. De nederlandse retailsector is dan ook sterk in beweging, zegt van der Putten. Aanpassen en inspelen op de laatste trends en ontwikkelingen heeft bij veel retail bedrijven nu dan ook meer dan de hoogste prioriteit. Meer dan ooit moet de fysieke winkelier onderscheidend zijn. Klantbeleving en klantenservice zijn belangrijker dan ooit nu klanten en bezoekers aantallen dalende zijn. Retailers komen nog voor talloze uitdagingen te staan. Met herinrichting van de onderneming, slimme oplossingen op het vlak van Multi-channel integratie, winkelinrichting, logistiek, communicatie en organisatie structuren moeten retailers zich voorbereiden en ontwikkelen om in de nieuwe invulling van de retail structuur in binnen – en buitenland weer bovenin de top mee te kunnen draaien. Recent winkelonderzoek eerder dit jaar toont aan dat ons winkelgedrag wel degelijk verandert in tijden van crisis. Ook wanneer het boodschappenbudget niet kleiner is geworden, besteden consumenten hun geld op een andere manier. Er wordt bewuster boodschappen gedaan en consumenten kiezen vaker gezonde producten. Geld wordt anders besteed 41 % van de respondenten gaf aan in 2012 minder geld te besteden vergeleken met 2009 en 21% juist meer. Het feit dat velen minder te besteden hebben, heeft weinig invloed op het boodschappenbudget, maar wel op hoe dit geld besteed wordt, stelt van der Putten. Dit is ook het geval voor de consumenten die hetzelfde te besteden hebben in de supermarkt. Ze leven gezonder en doen bewuster boodschappen: er wordt bespaard op kant-en-klaar maaltijden en er wordt meer uitgegeven aan gezonde producten als groenten en fruit. Consumenten die een kleiner boodschappenbudget hebben, letten meer op prijs. 51% Van de respondenten geeft aan sinds de crisis vaker op prijzen te letten in de supermarkt en 54% koopt vaker producten in de aanbieding. Nieuwe producten 36% van de respondenten besteedt sinds de crisis juist meer aan boodschappen. 12% geeft wekelijks minimaal 150 euro aan boodschappen uit. Van de consumenten die meer te besteden hebben, probeert één op de zes vaker nieuwe producten of varianten uit. Ook geven respondenten aan graag via advertenties en artikelen in dagbladen kennis te maken met nieuwe producten, aldus van der Putten.